Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits VAROSIA Kids réalisées sur ce site. Passer une commande implique leur acceptation.
2. Commande
Vous choisissez un pack et remplissez le formulaire de commande. Notre équipe vous appelle ensuite pour confirmer votre commande, votre adresse et le moment de la livraison. La commande n'est expédiée qu'après cette confirmation.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les produits offerts indiqués dans un pack sont inclus sans supplément.
4. Paiement
Livraison directe (villes où nous livrons nous-mêmes) : le paiement se fait à la livraison, à la réception de votre colis.
Expédition (autres villes) : le montant de la commande et les frais d'expédition sont payés avant l'envoi du colis. Le montant des frais et les moyens de paiement vous sont communiqués lors de l'appel de confirmation ; le colis n'est expédié qu'après réception du paiement.
Aucun paiement n'est demandé sur ce site.
5. Livraison
La livraison directe (villes proposées dans le formulaire de commande) est gratuite ; son délai vous est précisé lors de l'appel de confirmation. Pour les villes servies par expédition, les frais d'expédition sont à la charge du client et s'ajoutent au prix de la commande. Le mode de livraison (livraison directe ou expédition selon votre ville) et le délai vous sont précisés lors de l'appel de confirmation.
6. Réception, refus et réclamations
Vérifiez votre colis à la livraison. Pour toute question, tout problème sur un produit ou toute réclamation, écrivez-nous au plus vite à [email protected] : nous étudierons votre demande avec vous.
7. Utilisation des produits
Nos produits sont des jouets éducatifs. Suivez la notice d'utilisation et de recharge. Les jeunes enfants doivent jouer sous la surveillance d'un adulte. Ne pas laisser l'enfant manipuler le câble de recharge ni la pile seul.
8. Contact
E-mail : [email protected].